全局异常码
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| 错误码 | 错误描述 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 1000 | api调用的请求头中未携带“app-id” | ① 请检查请求头中是否携带“app-id” ② 若不知道app-id是什么？请先阅读:https://fscut-open.apifox.cn/doc-2687973 |
| 1001 | api调用的请求头中提供未认证的appId | ① 请检查请求头中的“app-id”是否填写正确 ② 在开放平台网页上检查appId是否正确，点击:https://open.fscut.com/#/user |
| 1002 | api调用的请求头中提供的appId已经过期 | 请直接联系柏楚客服 |
| 1003 | api调用的请求头中携带的“time-stamp”非法 | ① 请检查请求头中是否携带“time-stamp” ② 请检查提供的timestamp是否为当前时间的前后十分钟内 |
| 1004 | api调用的请求头中未携带“app-sign” | ① 请检查请求头中是否携带“app-sign” ② 若不知道app-sign是什么？请先阅读:https://fscut-open.apifox.cn/doc-2687973 |
| 1005 | api调用的请求头中提供的签名appSign非法，请查看加密规则是否正确 | ① 若不知道app-sign是什么？请先阅读:https://fscut-open.apifox.cn/doc-2687973 ② 请检查app-sign的加解密规则是否正确，可以参考文档: https://fscut-open.apifox.cn/doc-2689989 |
| 1006 | api调用的请求体格式错误 | 请检查api调用发送的请求体是否为json格式 |
| 1007 | 你的角色不支持该api的使用 | 为了保护客户的权益，部分接口仅供特殊角色使用。若存在疑问请联系柏楚客服 |
| 1008 | 超过今日最大调用次数，无法再调用【api配额】 | 今日配额已满，进一步了解可参考文档: https://fscut-open.apifox.cn/doc-2702707 |
| 1009 | 调用频率超过接口最大频率限制【api频率限制】 | 请降低接口调用频率，可参考文档: https://fscut-open.apifox.cn/doc-2702707 |
| 1010 | 不可支配的机床 | ① 请先确认是否填写正确的cardId（仅可支配机床可以通过api调用） ② 若不理解可支配机床概念，可参考文档: https://fscut-open.apifox.cn/doc-2702704 |
| 1011 | 入参cardIds非集合格式 | 请确认输入的机床列表是否为集合格式（比如入参cardIds就要求输入格式为集合，请勿单单输入一个字符串） |
| 1012 | 历史数据相关api（比如历史数据、统计数据）输入的startDate与endDate格式有误 | 请确认startDate与endDate的格式是否为”yyyyMMdd“（比如正确例子: 20230201) |
| 1013 | 历史数据相关api（比如历史数据、统计数据）输入的startTime与endTime格式有误 | 请确认startTime与endTime格式是否为“yyyy-MM-dd HH:mm:ss”(比如正确例子: 2023-05-01 00:00:00) |
| 1014 | 历史数据相关api（比如历史数据、统计数据）输入的时间信息非法，仅支持操作三个月内的数据 | ① 请检查startDate、endDate、startTime、endTime是否在三个月内 ② 请检查endDate时间是否早于startDate的时间（同理类比startTime、endTime） |
| 1100 | 未知异常 | 联系柏楚客服解决 |
| 1101 | 项目初始化异常 | 联系柏楚客服解决 |
| 1102 | 【网关】内部逻辑错误 | 联系柏楚客服解决 |
| 1103 | 【网关】内部错误 | 联系柏楚客服解决 |
| 1200 | 未能找到指定用户 | 联系柏楚客服解决 |
| 2200 | 提供的请求参数异常 | ① 请先根据异常信息中提示更正请求内容 ② 若对请求信息存在疑问，联系柏楚客服解决 |
| 2201 | 【开放平台】后台内部错误 | 请联系柏楚客服解决 |
